职位要求
23岁 - 6岁|性别不限|汉语
岗位职责:
1.?票务操作:根据客户需求(时间、车次/航班、座位偏好等),通过系统完成车票、机票等的查询与预订,确保信息录入无误。
2.?订单管理:处理客户的改签、退票请求,同步更新订单状态,协助解决支付失败、订单丢失等异常问题。
2.?订单管理:处理客户的改签、退票请求,同步更新订单状态,协助解决支付失败、订单丢失等异常问题。
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