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职位要求
年龄不限|性别不限|汉语
岗位职责：
大专及以上学历、要求亲切和蔼、服务意识强、团队协作能力强
1. **接待与引导**
- 热情接待患者及家属，提供初步咨询。
- 根据患者需求，引导至相应科室或服务窗口。
2. **信息咨询**
- 解答患者关于挂号、就诊流程、科室分布等问题。
- 提供医院服务、医生出诊时间等信息。
3. **秩序维护**
- 维持就诊秩序，确保患者有序排队。
- 处理突发情况，及时报告并协助解决。
4. **协助操作**
- 帮助患者使用自助挂号机、缴费机等设备。
- 指导填写相关表格。
5. **特殊患者服务**
- 为老弱病残孕等特殊患者提供优先服务。
- 必要时陪同就诊或提供轮椅等辅助工具。
6. **沟通协调**
- 与各科室保持沟通，确保信息畅通。
- 反馈患者意见，协助改进服务。
7. **应急处理**
- 在紧急情况下，协助疏导患者，确保通道畅通。
- 协助医护人员处理突发事件。
8. **环境维护**
- 保持导诊台及周边环境整洁。
- 确保宣传资料充足、摆放有序。
1. **接待与引导**
- 热情接待患者及家属，提供初步咨询。
- 根据患者需求，引导至相应科室或服务窗口。
2. **信息咨询**
- 解答患者关于挂号、就诊流程、科室分布等问题。
- 提供医院服务、医生出诊时间等信息。
3. **秩序维护**
- 维持就诊秩序，确保患者有序排队。
- 处理突发情况，及时报告并协助解决。
4. **协助操作**
- 帮助患者使用自助挂号机、缴费机等设备。
- 指导填写相关表格。
5. **特殊患者服务**
- 为老弱病残孕等特殊患者提供优先服务。
- 必要时陪同就诊或提供轮椅等辅助工具。
6. **沟通协调**
- 与各科室保持沟通，确保信息畅通。
- 反馈患者意见，协助改进服务。
7. **应急处理**
- 在紧急情况下，协助疏导患者，确保通道畅通。
- 协助医护人员处理突发事件。
8. **环境维护**
- 保持导诊台及周边环境整洁。
- 确保宣传资料充足、摆放有序。
该公司其他招聘职位/
浙江省对外服务公司温州分公司
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85%
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简历平均处理用时基本信息
- 官网：
-
性质：
国有企业
-
成立：
1984年7月
-
行业：
综合性工商/实业公司
-
规模：
50 - 200人
-
地址：
会展路1268、1288号世界温州人家园3号楼1102室
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