用友服务运维专员

2021/10/18 14:49:57发布

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职位要求

年龄不限||汉语

岗位职责:
1、监督落实服务质量、维系老客户问题解决售后跟踪,提升客户满意度;
2、安排客户服务与内部服务工程师对接工作;
3、完善内部服务值班和质量体系;
4、全面负责客户服务费的执行和落实;
5、负责线上运营内容发布与客户互动。

岗位要求:
1、对企业管理、经营相关有浓厚兴趣,热爱信息化行业;
2、具有团队精神,激情、乐观心态;
3、在服务客户过程中应具备经营意识,维护老客户关系,客户服务到期有意愿签订新的服务周期,并按时收缴服务费;
4、本岗位可实习。

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