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2021/10/26 14:45:13发布

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  • 月休四天

职位要求

20岁 - 30岁|性别不限|汉语

岗位职责:
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练掌握并运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、积极处理售后问题,对疑难订单的追踪和查件,处理评价等,解决一般投诉问题;
4、维护客户关系,并开发新客户。
5、完成主管交代的其他任务。
任职要求
1、熟练电脑操作和日常办公软件,会打字;
2、熟悉淘宝网,支付宝交易流程,有网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、良好的团队合作精神,有敬业精神,能够持续接受工作压力和挑战;
6、勤奋踏实,热情耐心,具有良好的服务意识。
7、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
8、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神!

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