远端投诉处理员(人民路)

2021/10/15 15:34:26发布

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3500-5000元/月

全职|大专|不限|招5人

温州市洛河路15号西飞大厦B幢2楼查看上班路线

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  • 年终奖
  • 绩效奖金
  • 五险
  • 双休
  • 节日福利
  • 周末双休

职位要求

19岁 - 35岁|性别不限|汉语

岗位职责:
一、 岗位职责:
1.负责移动省公司下发的投诉工单签收、确认、处理和反馈,包括投诉定责,退费,业务修改操作,工单转派,用户应对处理等。
2.对未处理完的工单处理情况跟踪。
3.负责与对口专业部门对口联系。
4.确保投诉工单处理的及时率、处理率、客户满意度等指标的完成。

二、岗位要求:
1、大专及以上学历
2、做事细心仔细,口齿伶俐、表达清晰。
3、有较强的沟通能力及抗压能力,乐观、积极、责任心及团队意识强
4、有相关工作经验者优先。

三、工作时间:做二休一,8:30-17:30 中午有午休时间。
四、薪资待遇:面议。
五、上班地点:中国移动公司(人民路)
六、联系方式:0577-88857991

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联系人:包女士(联系我时请说是在 温州人力资源网 上看到的!)

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