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2021/9/9 10:03:17发布

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职位要求

36岁以下||汉语

岗位职责:
只要肯学习,肯努力,应届毕业生也欢迎!

1、运用旺旺、电话等工具与买家沟通,回应客户咨询,解决各项售前,售后问题,达成交易;
2、能及时跟进各种客户需求,妥善处理各种问题;   
3、熟悉网络聊天工作,为客户提供细致周到的服务,对客户有耐心并充满热情,完成退、换货、维修等包裹的登记、移交售后人员的对接工作;
4、负责处理客户的差评、投诉、侵权、举报等维权问题;
5、配合店长完成产品上下架、资料更新等日常操作;
6、完成市场需求、行情调查与反馈;
7、负责物流问题的跟踪处理。

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