客房领班

2019/6/20 8:59:20发布

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  • 年终奖
  • 绩效奖金
  • 五险
  • 包吃
  • 节日福利
  • 环境优美
  • 办公设备高档
  • 晋升空间大
  • 领导易相处
  • 豪华团建

职位要求

30岁 - 48岁||汉语

岗位职责:
1.熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。
2.坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。
3.负责楼层的日常管理工作,确保相关政策和程序的贯彻。
4.制订楼层的工作计划,努力提高营业收入。
5.参加部门例会,提出合理化建议。
6.主持召开每日楼层员工例会,提前准备好会议内容,总结前一天的工作,安排当天的工作重点;合理分配所辖楼层服务员的清洁数量和清洁顺序及计划卫生。
7.认真填写领班工作报表及每日相关的报表。
8.负责保持所有服务区域的干净与整洁。
9.保持所有的服务和用具在任何时间内都维持高标准。
10.负责楼层的用品申领和控制成本工作。
11.严格资产管理程序,确保楼面资产管理。
12.负责楼层安全管理,包括化学品安全、机械操作安全、财产安全等。
13.完善客史管理工作。
14.提供给宾客所有可能的协助。
15.收发、核对宾客洗衣等日常服务。
16.检查已整理的空房并更改房态,为前台提供符合标准的可卖客房。
17.提供高标准的对客服务。
18.检查离店及在住房间小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、开账并及时补充。
19.负责楼层服务员的绩效评估,组织实施技能培训。
20.完成上级交待的其他工作。

联系方式

联系人:梁先生(联系我时请说是在 温州人力资源网 上看到的!)

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