客服专员

2018/12/16 17:00:00发布

举报
投个简历

3000-4500元/月

全职|中专|一年经验|招1人

温州市龙湾区蒲州高新园区高一路178号力天汽车公园查看上班路线

李经理 联系电话 立即查看

  • 年终奖
  • 绩效奖金
  • 五险
  • 包吃
  • 住房补贴
  • 员工培训
  • 节日福利
  • 单休

职位要求

23岁 - 30岁||汉语

岗位职责:
1、及时整理和完善顾客及车辆维修档案资料;
2、及时电话跟踪,维修保养交车后3个工作日内对顾客进行电话跟踪访问,确定顾客对维修的满意度,记录并及时反馈信息给顾客关系经理、服务经理及服务总监;
3、定期进行跟踪服务,提前二周提醒顾客定期保养车辆并记录,并在日期将至时再次通知;
4、提供定期上门访问名单,选择一定比例的顾客名单进行上门访问,并将跟踪信息按时汇总;
5、及时将跟踪的结果与相关的部门进行沟通和协同,消除顾客抱怨;
6、统计和整理顾客档案,科学地进行管理。

联系方式

联系人:李经理(联系我时请说是在 温州人力资源网 上看到的!)

  • 联系电话:联系电话立即查看
  • 联系邮件:电子邮箱
  • 即时聊天:

该公司其他招聘职位/


最新急招推荐
二维码

触屏版


微信公众号

客服
热线

全国统一热线

4008-265668

社交
分享

意见
反馈
诚信书