客服经理-温州

2018/1/18 13:01:57发布

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全职|大专|三年经验|招1人

瓯海区瓯海大道388号车立方1幢2层查看上班路线

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  • 绩效奖金
  • 五险
  • 公积金
  • 带薪年假
  • 交通补贴
  • 话费补贴
  • 定期体检
  • 工作弹性
  • 员工培训
  • 晋升空间大
  • 豪华团建
  • 补充医疗
  • 意外险
  • 节假日福利

职位要求

22岁 - 35岁|性别不限|汉语

岗位职责:
职位描述
负责区域售后管理工作

岗位职责
1. 统筹安排城市门店售后部门管理工作
2. 协调并跟踪车务、物流、金融等进度
3. 根据公司业务流程标准,指导完成车辆交付工作
4. 监督客户车辆保养及延保等相关业务
5. 负责维护客户关系,开展并实施客户关怀活动
6. 实施客户满意度管理,提高客户满意度,完成转介绍工作
7. 协调处理客户投诉问题,并能够起到安抚及控制的作用
8. 完成上级交代的其他任务

任职要求
1、25至32周岁,全日制大专及以上学历,汽车相关专业,熟悉二手车业务优先
2、3年以上4S店、综合修理厂售后管理工作经验
3、责任心、适应能力强,具有良好的沟通及谈判能力、情绪管理能力

联系方式

联系人:朱明富(联系我时请说是在 温州人力资源网 上看到的!)

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