前台客服经理

2019/8/20 19:50:57发布

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  • 年终奖
  • 绩效奖金
  • 五险
  • 公积金
  • 包住
  • 带薪年假
  • 带薪病假
  • 差旅补贴
  • 定期体检
  • 员工培训
  • 节日福利
  • 环境优美
  • 地处繁华
  • 办公设备高档
  • 晋升空间大
  • 领导易相处
  • 单身多
  • 每天8小时工作制
  • 住宿

职位要求

年龄不限||汉语

岗位职责:
1. 根据医院的整体运营情况、医生数量变化及时调整前台工作人员数量,以保证医院正常、平稳、持续的运营状态。
      2. 保证医生、护士、前台的沟通畅通无阻,发生问题及时上传,接到通知及时下达,保证医院的正常运转。 
      3. 负责前台人员定期培训、考核,试用期人员月考核,转正人员季度考核,加注评语。 
      4. 监督诊所每日营业收入足额收取,账实相符,监督、核对医院各类报表的真实性、准确性。 
      5. 处理患者的投诉及纠纷 
      6. 合理分配前台人员的具体工作职责,监督员工按时、按质完成任务。 
      7. 提前合理安排员工的工作时间,根据节日需求,合理装饰、美化医院。 
      8. 督促本部门员工将日常工作积极、有序、按时完成,完成领导交办的其他工作。 
      9. 安排、监督、纠正清洁人员的日常工作,保证诊所环境干净、整洁。 
       
      任职资格: 
      1 、专科以上学历,5-10年相关工作经验,酒店客服经理或医疗服务机构客服经验者优先; 
      2、工作认真、积极主动、进取心强,有团队管理经验; 
      3、形象端庄,善于沟通,普通话标准; 
      4、能熟练运用office,excel等常用办公软件; 
      5、具有较强的独立处理突发事件的能力;

联系方式

联系人:张先生(联系我时请说是在 温州人力资源网 上看到的!)

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